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Cómo comprar

Cómo comprar en nuestra tienda: Medios de pago, envíos y devoluciones

Comprar en nuestra tienda es fácil y seguro. A continuación, te explicamos paso a paso todo lo que necesitás saber para realizar tu compra, los medios de pago disponibles, opciones de envío y cómo gestionar cambios o devoluciones.

Medios de pago disponibles

Ofrecemos varias opciones para que elijas la que más te convenga:

  • Tarjetas de crédito: Podés pagar en 1 cuota sin interés.
  • Tarjetas de débito: Pago rápido y seguro.
  • RapiPago o Pago Fácil: Paga en efectivo en puntos autorizados.
  • Mercado Pago: Plataforma confiable para pagos digitales.
  • Transferencia bancaria:
  • Al pagar por transferencia bancaria, accedés a un 15% de descuento en tu compra.
  • Solo tenés que seleccionar la opción "Transferencia Bancaria" en el checkout y el descuento se aplicará automáticamente.
  • Una vez finalizada la compra, te enviaremos los datos de la cuenta para realizar la transferencia.

Proceso para realizar tu compra

  1. Seleccioná el producto y la cantidad: Elegí los artículos que querés comprar.
  2. Ingresá tus datos personales: El sistema te solicitará esta información para gestionar tu pedido.
  3. Elegí la dirección de entrega: Es fundamental que ingreses correctamente tu dirección para evitar inconvenientes.
  4. Confirmá el pago: Al acreditarse, recibirás un correo electrónico con la confirmación.
  5. Despacho del pedido: Procedemos a enviar tu compra según el método seleccionado.

Envíos: modalidades y seguimiento

Realizamos envíos a toda la Argentina, tanto a domicilio como a puntos de retiro.

  • Seguimiento: Si elegiste envío a domicilio por Andreani o Nube Envíos, recibirás un código de seguimiento por email para monitorear tu paquete.
  • Visita de entrega: El correo realiza una única visita a la dirección indicada. Si no hay nadie, el paquete queda disponible para retirar en sucursal Andreani durante 6 días.
  • Reenvíos: En caso de no retirar el paquete, este vuelve a nuestras oficinas. Podés solicitar un reenvío, pero el costo correrá por cuenta del cliente.

Tiempo de entrega estimado

  • La entrega suele tardar entre 5 y 7 días hábiles luego de la acreditación del pago.
  • Este plazo puede variar según el tipo de envío seleccionado y la ubicación.

Cambios y devoluciones

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo para cambios o devoluciones:

  • Podés solicitar el cambio o devolución hasta 15 días después de la compra.
  • El producto debe estar sin uso y solo se aceptan cambios por productos de la misma temporada.
  • Para iniciar el trámite, escribinos a [email protected] desde tu domicilio.
  • Encontrarás más detalles en la pestaña Envios y Devoluciones de nuestra página web.

Comprar con nosotros es una experiencia segura y cómoda. Si tenés alguna duda, no dudes en contactarnos: estamos para ayudarte en cada paso.